Politique de confidentialité

Cleophele-agency.com

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site :

Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d'identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s'agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ; Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ; Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ; Sur les destinataires de ces données personnelles ; Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d'Utilisation consultables par les utilisateurs à l'adresse suivante : cleophele-agency.com

ARTICLE 2 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site cleophele-agency.com est la société Cleophele Agency, SASU immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil sous le numéro 984366195, dont le siège social est situé 15 rue Turpin, 94120 Fontenay-sous-Bois.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse : contact@cleophele-agency.com

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES

Dans le cadre de l'utilisation du site, Cleophele Agency est susceptible de collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Contenu du message transmis via le formulaire de contact
Données de connexion et de navigation (adresse IP, type de terminal, navigateur)

ARTICLE 3.2 : MODE DE COLLECTE DES DONNÉES

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :

L'adresse IP et/ou MAC de votre terminal ;

Le type de votre terminal ;

La version de votre logiciel de navigation.

D'autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :

Remplissage d'un formulaire

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de : 13 mois

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

ARTICLE 3.3 : HÉBERGEMENT DES DONNÉES

Le site cleophele-agency.com est hébergé par :

Le site est hébergé sur un serveur privé dédié, exploité et administré par la société MAXENCE B PRO, situé en France métropolitaine.

Hébergeur technique : MAXENCE B PRO — Mon Assistant Numérique d'Anjou

Adresse : 85 rue des Ponts de Cé, 49000 Angers

Localisation du serveur : France

ARTICLE 4 : FINALITÉS DU TRAITEMENT ET BASE LÉGALE

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées afin de répondre aux demandes des utilisateurs (prospects, clients, talents, partenaires), sur la base de l'intérêt légitime de Cleophele Agency à traiter les demandes qui lui sont adressées et, le cas échéant, des mesures précontractuelles prises à la demande de l'utilisateur.

Les données de navigation et de mesure d'audience sont traitées, le cas échéant, sur la base du consentement de l'utilisateur, recueilli via le bandeau cookies.

ARTICLE 3.5 : POLITIQUE EN MATIÈRE DE "COOKIES"

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre visite sur le site. Il permet de mémoriser vos préférences ou de collecter des données statistiques.

Les cookies que nous utilisons

Chez Cleophele Agency, nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

Cookies techniques (obligatoires) : Ils permettent le bon fonctionnement du site (navigation, sécurité). Sans eux, le site ne peut fonctionner correctement.

Cookies de mesure d'audience (statistiques) : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment vous utilisez notre site afin d'en améliorer l'expérience. Les données sont anonymisées.

Cookies tiers (réseaux sociaux & vidéos) : Notre site peut contenir des boutons de partage (Instagram, LinkedIn) ou des lecteurs vidéos (Twitch, YouTube). Ces services peuvent déposer des cookies si vous interagissez avec eux.

Outil de mesure d'audience interne (Umami) : le prestataire technique du site utilise, sur sa propre infrastructure, un outil de mesure d'audience anonyme et sans cookie (aucune donnée personnelle identifiable collectée, pas de suivi entre sites) à des fins de suivi technique. Conformément aux recommandations de la CNIL, cet outil est exempté de consentement préalable — il reste toutefois mentionné ici par souci de transparence.

Enregistrement de session / heatmap : avec votre consentement uniquement (case dédiée dans le bandeau cookies, distincte de la mesure d'audience ci-dessus), un outil d'enregistrement de session peut être activé pour observer, de façon agrégée, comment les visiteurs utilisent le site (mouvements, clics, défilement). Les champs de formulaire sensibles sont masqués. Cet outil, hébergé par le prestataire technique sur sa propre infrastructure, n'est jamais activé sans votre accord explicite et peut être désactivé à tout moment depuis le pied de page ("Gérer les cookies").

Comment gérer vos choix ?

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser tout ou partie de ces cookies.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies :

Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité

Safari : Réglages > Confidentialité

ARTICLE 3.6 : PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS

Cleophele Agency ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs à des tiers. Ces données peuvent être transmises à ses sous-traitants techniques (hébergeur, outil de mesure d'audience) dans la seule mesure nécessaire à l'exécution des prestations qu'ils fournissent, et dans le respect de la Réglementation applicable en matière de protection des données.

ARTICLE 5 : DROITS DE L'UTILISATEUR

Conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, l'utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») dans les cas prévus par la réglementation
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition, pour un motif légitime, au traitement de ses données
Droit à la portabilité des données qu'il a fournies
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé
Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès
Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (article 77 du RGPD)

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à Cleophele Agency, 15 rue Turpin, 94120 Fontenay-sous-Bois, ou par mail à contact@cleophele-agency.com

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l'utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d'espace personnel ou d'abonné.

Consultez le site cnil.fr pour plus d'informations sur vos droits.

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L'éditeur du site cleophele-agency.com se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d'assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

L'utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu'il utilise nos services, sans qu'il soit nécessaire de l'en prévenir formellement.

La présente politique, éditée le 15/09/2026, a été mise à jour le 18/09/2026.

Cookies et mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer la fréquentation du site (pages consultées, provenance des visites). Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Les données sont traitées par Google Ireland Limited ; en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google.

Formulaire de contact et reCAPTCHA

Notre formulaire de contact est protégé par Google reCAPTCHA, un service qui nous permet de filtrer les soumissions automatisées (spam, robots). Ce service est déclenché lorsque vous utilisez le formulaire et implique un traitement de données par Google selon sa politique de confidentialité et ses conditions d'utilisation.